朱一龙危机公关的类型和特征
时间:2019-10-29
朱一龙危机公关的类型和特征
「危机公关 网络」10日,由《中国经营报》社主办的“2012年度企业幸福指数评选”榜单在北京揭晓,青岛啤酒荣膺“2012年度最具幸福感企业”称号,成为企业幸福指数的优秀样本之一。

  10日,由《中国经营报》社主办的“2012年度企业幸福指数评选”榜单在北京揭晓,青岛啤酒荣膺“2012年度最具幸福感企业”称号,成为企业幸福指数的优秀样本之一。

  消费者“快乐指数”的制造者

  毋庸置疑,一个幸福的企业能够形成持久和健康的竞争力,在于其能提供给消费者以“快乐”的产品消费体验。

  而最基本的快乐,首先来自于安全可靠的产品。百年来,对消费者负责,是青岛啤酒给予广大消费者的一份承诺,也是支撑青岛啤酒百年基业长青的基石。将品质视为生命线,从原料采购到生产过程中1800多个质量检测点的严格控制,从标准化的仓储与物流系统、广泛覆盖的服务网络到经销商、消费者的品评体系,确保了啤酒生产整个产业链的食品安全。让消费者入口的每一杯,都是用心酿制的好啤酒。

  为了提升消费者的“快乐”畅饮体验,青岛啤酒根据不同消费行为、心理特征,对市场进行切割、对人群进行细分,寻找更为清晰、明确的目标消费群。青岛啤酒奥古特口感醇厚,秉承欧洲皇室血统;青岛啤酒逸品纯生柔和爽滑,清新雅致;而全国首创的无酒精啤酒风味饮料青岛0.00,就连不会喝酒的人也能得心畅饮;还有青岛啤酒纯生、青岛啤酒欢动、青岛啤酒黑啤……无不引领行业变革潮流,符合年轻化、时尚化、个性化的时代特征,让消费者体验近乎“定制化”的快乐体验

  此外,在品牌营销上,青岛啤酒紧贴时代脉搏,在年轻化、时尚化、个性化上做足功夫。通过“品牌传播”、“产品销售”和“消费者体验”的三位一体的体育营销策略,透过线上品牌推广活动和线下消费者体验的互动将激情、快乐的品牌精神传递出去,不断拉近品牌与消费者之间的距离,让消费者在畅饮啤酒时,从精神上产生“快乐”共鸣。

  员工“幸福指数”的营造者

  面对日益激烈的竞争压力,如何提升员工的职场幸福感?对企业而言,是一个充满人文关怀的话题,也是当下为众多追求个性与尊重的80后、90后雇员所看重的企业品质之一。对此,青岛啤酒认为:酿造啤酒不是机械的操作和流水线,只有内心充满快乐、激情的员工才能酿造出快乐而激情的啤酒。

  通过做大“企业”把“人”做大,通过做大“人”把“企业”做大,是青岛啤酒100多年的一贯追求。青岛啤酒持续关爱员工身心健康,保障员工权益、关注员工成长,在实现企业与员工的和谐共赢中不断提升员工的“幸福指数”。

  从个人维度而言,幸福首先是让“合适的人干合适的事”,把员工的能力、素质、特长等与岗位相匹配,让他们的能力和价值在青啤得到充分的实现。青岛啤酒认为“合适永远是动态的”,任何员工只要放在合适的位置,都可以为公司创造价值。青啤遵循“没有完美的个人,只有完美的团队”,关键是“适人适岗,优势互补”。

  从组织角度而言,幸福首先是组织能否让员工持续成长?青岛啤酒搭建了“以薪酬福利为基础,以职业发展为动力,以情感为纽带,以文化为核心”的全面激励体系,让员工充分分享企业的经营成果。注重营造安全、环保、和谐、融洽的工作环境;持续的培训机制、良好的职业前景规划、合理的晋升机制,设立员工关爱基金,让员工充分感受到企业的关怀关爱。

  通过建立公司一体化的价值创造与分享机制,让员工充分参与公司的价值创造分享。而广阔的职业发展空间能让员工在一个企业找到归属感,也激发了员工的激情,驱动着青啤的健康、可持续发展。

  环境“绿色指数”的实践者

  国民幸福指数被誉为社会良性运转的“晴雨表”,人与环境的“和谐指数”也成为衡量企业可持续、健康稳定、责任与否的重要指标。

  作为负责任的企业公民,青岛啤酒一直信奉“好心有好报”的朴素环境观,通过自行设计开发《青岛啤酒环保手册》等形式,以图文并茂的形式将节能减排新举措、循环经济理念传播到60多家子公司,进行“全民动员”人手一册,将节能环保、绿色公司的企业文化传递给每位员工。

  此外,青啤还为每位献计献策的员工提供了待遇、晋升等方面的鼓励和上升通道,以此激发和鼓励员工参与环保的主观能动性。“宣宏煤炭喷淋法”、“蔡守荣通道改造法”、“若明叉车”……员工关注环保、关注节能减排在企业内部已经蔚然成风。持之以恒倡导“环保先行”的投入策略,不仅为企业带来了经济价值的回报,更带来了环境和社会价值的回报。

  从社会价值的角度而言,以二氧化碳的回收为例,截止到目前青岛啤酒已有16家工厂实现二氧化碳 “零采购”,年回收利用二氧化碳10余万吨。以一棵30年冷杉树年吸收二氧化碳111千克计算,相当于2011年青啤公司共种植91万棵冷杉树。让每一瓶青啤都有颗“绿色的心”。

「危机公关 网络」

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