「公关危机防范」电子商务的危机公关案例
时间:2019-06-21

「公关危机防范」电子商务的危机公关案例

「公关危机防范」在4月,北京和上海在另一预定特斯拉客户收到通知提车,但车辆在去年便向特斯拉预订的数量,并支付25万名车主的押金发现特斯拉并没有按照承诺的以提前提车。为了恢复,“正义”,4月14日,来自23 Mingtesila中国信委托发送到特斯拉中国律师的信件的起草工作,   指控:特斯拉在客户不知情的,未经授权的失信单方面改变PDI,PDI失败的顺序履行义务构成“虚假承诺”,涉嫌欺诈消费者;并明确要求中国特斯拉公开道歉,尽快按照承诺履行交车,并赔偿经济损失。  这事发生在特斯拉创始人兼CEO马斯克第一次访问中国之际,其中,麝香告诉解读为媒体:因为”产量有限,我们比生产订单收到更大的中国“PDI延迟”。“特斯拉由中国很快收到后,尽快提出一种车辆达成一致的交付协商的基础上,但仍需要等待半年以上。这个建议还没有被业主认可。  经过几次不成功的谈判,4月16日,特斯拉PDI权利人体验专员发出的“道歉信”的信中说,交付在六月初的车辆,但业主需要签署的协议,“以确保没有市民投诉特斯拉S型的性能或订单的效果,履行协议。“。业内人士分析,特斯拉的顺序门的出现,“最核心的原因是充电网络,体验店和服务中心的扩张速度无法匹配订单数量持续增长,根本原因是特斯拉中国管理混乱。  阿迪达斯“苏亚雷斯”咬“”广告  6月25日,巴西世界杯小组赛,对阵乌拉圭的比赛意大利,乌拉圭的苏亚雷斯咬意大利中卫基耶利尼在拼抢。随即,通过官方微博阿迪达斯的广告代言苏亚雷斯,“一咬牙一过,”副本看起来完全对应于游戏的过程中,屏幕苏亚雷斯狰狞的表情也让人浮想联翩。广告传播的意大利球迷的批评,甚至很多中立球迷的冲击。  对此,阿迪达斯迅速去除广告,并用提款苏亚雷斯相关联的所有广告的世界杯宣传的行列。与此同时,阿迪达斯在声明中说:“阿迪达斯完全支持国际足联的决定,绝不姑息,并允许苏亚雷斯最近的行为。我们将继续像所有需要它的球员,高标准苏亚雷斯。此外,世界杯的一段时间中,苏亚雷斯将不再出现在我们的商店街振兴。与往常一样,阿迪达斯和苏亚雷斯的合作关系将保持不变,我们将苏亚雷斯和他的团队对他们的合作对话。“Twitter的主页上阿迪达斯足球产品,背景图像没有苏亚雷斯。「公关危机防范」

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