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互联网重塑品牌危机四大基因互联网时代，企业如何从传播机制构建的角度，下面深度解析了互联网造就的品牌危机四大基因，从基础层面了解互联网背景下品牌危机的应对之道。 如...查看详情 -
危机公关的层次与钥匙企业公关人员而言，最大的挑战在于危机公关。对企业而言，危机分两类，一类是内因引起，一类是外因作用。 外因作用的危机一般分两类：一方面，任...查看详情 -
危机公关中如何发挥好梯子的作用本文所说的梯子，是一个比方的说法，它指某种代表权威、具有中立客观态度，或有清晰边界参照标准的第三方力量，如监管部门、行业协会组织，以及相...查看详情 -
舆情危机黄金回应时间传统上来讲，危机公关都是 24 小时回应， 2016 年国务院办公厅印发《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》明确规定， 对涉及特别重大的突发...查看详情 -
危机公关中如何转危为机？其实现在市场中有很多善于处理危机的实体企业，例如海底捞。这些企业在处理危机的过程中一是讲态度，二是讲责任心，第三个就是将心比心。那么，你...查看详情
