人工智能将解锁新的叙事潜力
时间:2021-08-21

人工智能将会改变我们叙事的方式和渠道。它所提供的预测分析已经被许多公司采用。在传播领域里,这些信息也将帮助传媒从业者们结合历史和实时数据,以预测趋势并随机应变。
随着准确性的提高,AI会协助我们辨认出最好的内容、传播效果最好的渠道 ,以及精准的目标受众。高度定向的叙事特征能帮助我们接触到更细分的受众,并使我们传达的内容更加个人化,更具体,甚至能够细化到迎合受众的心情。尽管这一切听起来都非常令人兴奋,但这项新技能同时要求传媒从业者对自身所在组织、以及服务品牌的数据收集和使用方式付出更多关注。在未来的五年内,我们会看到三个主要变化。
- 高度个性化
- 新渠道的诞生
目前,这些机器人助手更像是一种被美化的搜索引擎,尚未达到人类助手的水准。但这种情况正在改变。当机器人助手开始与顾客进行更有意义和人性化的互动交流时,它们将会成为全新的叙事渠道。若传播者和品牌想要发挥影响力,就必须对这种叙事方式有所理解,并且将此种理解与创意相结合,开发 出更“人性化”的理解和反馈,以反映真实的品牌调性。 传播者需要以品牌调性为背景去思考由AI技术驱动的传播渠道。试想一下,语音助手在读有声书时,能够根据听众的反应和选择做出回应并进行相应的调整;或是聊天机器人在进行互动式故事讲述时,能够站在品牌的立场,以明星发言人的口吻来回复用户的基本问题。最有创意的传媒从业者不仅会思考 故事本身的内容,还会考虑到叙事者的虚拟人格。
- 内容创造的新形式
在我们看来,人工智能技术的主要优势都是相互关联的。自动化能够帮助我们节省在起草文章、排版、 和发布数据驱动型内容的花费;同时能让我们有更多时间去思考更有趣、且更重要的品牌定位和策略,以谋求品牌和客户的共赢。 在不久的将来,我们肯定会看到越来越多的出版方和内容生产者运用AI来创造简洁的事实性内容。
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