泰山是如何做好危机公关
时间:2019-10-12
泰山是如何做好危机公关
「公关危机事件」B2B领导力研讨会是由宏盟集团组织发起,吸引了来来自全国各地150名传播专业人士出席。会上,各个传播机构的领导人分享了行业发展趋势以及成功案例

  上周末,上百名传播领域的精英在上海齐聚一堂,探讨B2B传播的发展趋势。传播界的专家们认为,企业应加强思维创新,提高利益相关者的参与度,这样才能在中国日新月异的社会和政治形势下立于不败之地,实现稳健增长。

  本次在上海举办的B2B领导力研讨会是由宏盟集团(Omnicom)组织发起,吸引了来来自全国各地150名传播专业人士出席。会上,各个传播机构的领导人分享了行业发展趋势以及成功案例,探讨在日益复杂的政策和监管环境下,企业在中国数字传播和社交媒体领域所面临的挑战。

  多睿(Doremus)全球总裁兼首席执行官Howard Sherman表示,继去年成功举办首届研讨会后,今年的会议主要侧重两大主题——传播领域的创新以及关系营销。

  “与过去以销售为重点的营销传播模式不同,强化受众的参与性已成为企业触及受众、并与其建立良好关系的一种强而有力的方式。当今以创新为驱动的全球市场中,此种营销模式已贯穿了B2B营销的方方面面,包括数据分析、战略制定和创意表达。” 多睿亚太区常务董事陈海庭补充道:“企业必须寻求全新的切入方式,思考品牌的‘优势’所能带来的真正利益,或通过改变品牌认知来做出相应调整。”

  思睿高(Siegel+Gale)品牌战略咨询公司上海总经理林晴赞同此观点,他表示:“当今环境下,打造卓越的B2B品牌需要品牌体验。品牌体验是由员工、合作伙伴和消费者相互影响而生。想要获得成功,企业与品牌必须要清晰可信,且赋予令人信服的承诺,该承诺需贯穿在整个顾客旅程中,确保企业与品牌身体力行其品牌承诺,在每一个承诺传递的环节中保持一致性。”

  加强参与和联结不仅是重要的营销传播手段,亦可助力企业管理公共事务,并能指引政策及应变监管环境。

  “许多公司已经与政府建立起积极的联系,从而提高对监管环境变革的长期影响力。在与客户合作的过程中,我们发现外企欣然接受中国对监管体制的改革。因此,目前最关键的是掌握未来的政策方向。” 凯睿安达(Kreab Gavin Anderson)大中华区执行合伙人Walter Jennings表示。

  此外,荣格工业传媒有限公司董事长马国熙和凯旋公关合伙人兼中国区执行副总裁尚恩(Sean Fitzgerald)就内容营销、社交媒体以及新媒介等话题与大家进行交流,并分享了企业强化品牌影响力的创新方法。尚恩指出,调查发现中国消费者认为各行业的企业领导者均具拥有出色的沟通能力,因而如何有效通过品牌故事来打动客户便成为决胜的关键。

  传统的B2B市场营销和传播方式,包括展会、广告和媒体关系,现均乘数字传播之势,实现了传播渠道的整合效益,并最大限度地提高了传播效率。数字传播正在重塑B2B市场营销,并以各个面向影响并冲击着传统的传播渠道。

「公关危机事件」

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