中国青少年发展基金会日常舆情监测有哪些
时间:2019-11-23
中国青少年发展基金会日常舆情监测有哪些
「舆情处置制度」测评名单佛山市第一人民医院佛山市第二人民医院佛山市中医院佛山市妇幼保健院南海区人民医院南海区妇幼保健院广东省中西医结合医院南方医科大学顺德医院(顺德区第一人民医院)广东医科大学附属妇女儿童医院(顺德区妇幼保健院)广州中医药大学顺德医院(顺德区中医院)禅城中心医院三水区人民医院佛山三甲医院,哪家是最贴心最便民的“互联网+医院”?日前记者亲测12家三甲医院(包括公立和民营),从挂号服务、诊疗服务、住院服务、就医缴费、互联网服务主观评价5大维度,下设26项指标,进行了全方位的体验式测评。最终,禅城中心医院和市二医院以总分38分并列摘得“最亲民最便利”的“互联网+医院”的桂冠。此外,南都记者发现佛山各家医院“互联网+”的意识都非常强,很多方面都走在了前列,开通15项功能以上的医院有9家。互联网的江湖一旦拓展到哪个领域,都将会给这个领域带来颠覆性的改变,医疗行业也是如此。如今,网上挂号,已经不再是医院的创新之作了。事实上,佛山医院在探索“互联网+”的道路上走得够前也够早。早在2014年,佛山市中医院就开通微信平台挂号,后来又开通了APP和支付宝平台挂号。再后来,又增加了更多便民功能。今年4月,国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》。6月,广东省就在全国率先制定了《广东省促进“互联网+医疗健康”发展行动计划》(下称《行动计划》),明确提出大力发展“互联网+”医疗服务,推动“互联网+”医疗服务流程优化再造等10项主要任务。此前,南都大数据研究院再次推出“广东33家三甲医院互联网+医疗服务便利榜(2018)”。本次,南都佛山在参考南都大数据研究院测评体系的基础上,制定了本次测评体系。测评体系从挂号服务、诊疗服务、住院服务、就医缴费、互联网服务主观评价5大维度,下设26项指标,对佛山12家三甲医院开展的互联网服务情况,开展全方位测评,以求在发展“互联网+医疗健康”的大背景下,评选出最贴心最便民的“互联网+医院”。经过测评发现,佛山三甲医院的互联网意识都非常强,12家医院均已开通互联网+的功能。在总榜单中,禅城中心医院和市二医院以38分的高分摘得桂冠。在26项测评指标中,禅城中心医院和市二医院已经开通了19项,禅城中心医院在四大维度上均有涉足,其中诊疗服务更是贴心细致,仅有一项未开通,且在网络问诊、在线查看电子病历等高级功能上,也有尝试。此外,未列入测评项目之一的体检方面,禅城中心医院也可以实现该项目的预约、缴费以及查验报告的功能。另外,医院还开通了点餐的功能,不过此项功能记者暂时未能体验,暂不对门诊病人开放。目前,开通15项功能以上的医院有9家。挂号服务市中医院、市二医、三水人民医院居前从医疗场景的分项排名来看,佛山市中医院、佛山市二医院和三水区人民医院在挂号服务上明显处于超前行列,仅有一项服务没有开通。与此同时,记者发现12家医院中不少医院都实现了“预约挂号退费”在线办理的功能,但是局限在就诊日24小时之前才能在线取消,一旦就诊当日患者有急事则无法实现在线取消和退款,需要到人工窗口办理。不过,与其他医院不同的是,禅城中心医院可以先挂号就诊,然后再缴费。此外,在测评中发现,不少医院只能挂一周之内的号,但是禅城中心医院和广东省中西医结合医院、佛山市中医院则可以挂两周内的号。虽然网上挂号便利度更高,让患者们已然开始习惯于这种方式,解除排队之辛苦。但是有些医院如禅城中心医院、佛山市一医院、南海区妇幼保健院等对于“首诊”患者却有所限制,例如禅城中心医院市民挂号必须要办理“禅医通”卡,目前佛山市通用的佛山健康卡等都无法进行微信平台绑定,而佛山市一医院、南方医科大学顺德医院(顺德区第一人民医院)和南海区妇幼保健院则必须在第一次挂号时先在医院“认证”或者“备案”方可享受以后的便利。诊疗服务禅医拔得头筹网络问诊也有涉足在诊疗服务中拔得头筹的依然是禅城中心医院,除了无法“在线办理出生证”外,其余8项全部已经开通。就连“网络问诊”等高级的功能也有涉足。此外,还有实时停车场停车位数量的指引。值得一提的是,“电子出生证办理”一项,12个医院均未能实现。缴费服务顺德妇幼最齐全实现“异地医保结算”「舆情处置制度」

以上内容由盾牌公关公司小编精心整理。盾牌公关公司专注企业品牌维护,危机公关处理,互联网舆情口碑维护,负面信息处理等服务,实战经验丰富,为您和企业保驾护航。