电影《狮子王》危机公关经典案例分析
时间:2019-11-09
电影《狮子王》危机公关经典案例分析
「危机公关处理方案」7月10日加多宝官网登出“关于加多宝拥有红罐凉茶外包装装潢权的说明”,说明中指出:17年来,全国消费者都一起见证了加多宝一步一步把一个原本默默无闻的凉茶做成了中国饮料第一罐

  7月10日加多宝官网登出“关于加多宝拥有红罐凉茶外包装装潢权的说明”,说明中指出:17年来,全国消费者都一起见证了加多宝一步一步把一个原本默默无闻的凉茶做成了中国饮料第一罐,全国有目共睹加多宝无可争议地拥有红罐凉茶的装潢权。对此,加多宝集团代理律师称,广药此举不仅侵犯了加多宝红色罐装的包装装潢权,同时对市场已构成不当竞争,将追究广药及其经销商的侵权法律责任。

  7月6日加多宝起诉广药

  涉嫌红罐包装装潢权侵权获立案

  对于广药推出红色罐装凉茶的侵权行为,加多宝其实早已向相关法律部门提起诉讼,以维护自身合法权利,并于7月6日获得北京市第一中级人民法院的依法立案受理。只是加多宝认为这是法律层面的工作,不应用于炒作。而广药多次利用新闻发布会等形式进行炒作。

  由于知名商品的特有包装、装潢同样受到《反不正当竞争法》的保护,加多宝的代理律师表示:“加多宝集团拥有红色罐装的包装装潢权,受到法律的保护,广药推出红色罐装凉茶侵犯了加多宝的权利,是违法的,加多宝已开始通过法律追究其法律责任。

  17年来加多宝投入了几百亿费用,经过精心打造,加多宝已拥有红罐特色的凉茶产品包装无可争议的包装装潢权。同时,以“怕上火喝XXX”为代表的广告语也完全成为加多宝的知识产权。而目前广药推出了自己的红罐装凉茶,其产品包装完全是模仿加多宝知名商品包装装潢权,广告宣传更是完全是抄袭加多宝的广告创意,属于典型的“山寨营销”。

  有据为证

  加多宝拥有红罐外包装潢权无可争议

  加多宝有证据显示,在2003年广东省佛山市中级人民法院民事判决书((2003)佛中法民三初字第19号)的判决结果中,作为原告的广东加多宝公司“在其产品‘罐装’王老吉(微博)凉茶饮料上的装潢,在文字、色彩、图案及排列组合上,寓意明确,设计独特,该装潢底色、图案与其名称融为一体,具有显著的区别性特征,并非为相关商品所通用,为该商品特有,应确认为知名商品的特有包装装潢,应受法律保护”。

  根据判决结果,加多宝公司享有红罐凉茶外包装的装潢权是毋庸置疑的,而广药如今声称外包装装潢权属于广药,并以装潢权为由继续市场宣传。

  目前市场流通的加多宝红罐凉茶 完全合法合规

  关于在市场中正在销售的罐身标有“王老吉”的加多宝凉茶产品,7月5日加多宝就在官方网站正式以声明方式表明:“在收到仲裁书后根据仲裁决定我们第一时间就停止了生产带‘王老吉’标识的凉茶产品,并启用了自主品牌加多宝,目前在市面上流通销售的加多宝出品的带‘王老吉’标识的凉茶产品是合法合规的。”

  商标使用费已交,限期内的销售应受法律保护。现在市场上流通销售的带有“王老吉”商标的凉茶产品是在裁决生效之前生产的。同时,鸿道集团一直按照双方约定的标准向广药集团支付商标使用费至2012年5月,广药集团也一直都在收取该商标使用费。为此,鸿道集团及其授权的加多宝公司在裁决生效前生产销售的带有“王老吉”商标的凉茶产品,是支付了合同对价的,受到法律的保护。 由此可见裁决前已经生产包装完毕的库存产品依然可以正常在市面销售,不存在侵犯广药商标注册权的问题。

  根据国际惯例和相关法律,销售库存产品是合法的。根据国际惯例及我国法律规定的公平合理原则,对于类似这种商标许可使用相关的库存产品的处理,如果双方没有特别约定处理方式,都会给予一段合理时间(6-12个月)让被许可方消化处理存货,否则不符合我们国家建设节约型社会的要求,也违背了国家相关法律所规定的等价有偿、公平合理的原则。 (李文凌)

「危机公关处理方案」

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