京东商城危机公关处理策略
时间:2019-11-01
京东商城危机公关处理策略
「企业公关危机」近日,全球最大的多元化高科技企业,通用电气(GE)公司在中国推出“GE&ME”雇主价值新主张,并以“同道,同行”为口号,开展系列主题活动

  近日,全球最大的多元化高科技企业,通用电气(GE)公司在中国推出“GE&ME”雇主价值新主张,并以“同道,同行”(Sharing a Belief, Making it Real)为口号,开展系列主题活动。

  “GE&ME”,即GE与我,顾名思义表达的是以“我”为核心的雇主价值主张,它将传统的雇主品牌营销赋予不同的意义,抛开传统的、说教式的单向传播模式,强调从“我”出发,让员工讲述自己的工作感受和体验,鼓励更多员工分享职业主张和诉求。与此同时,企业根据员工诉求展开有针对性的主题活动,将企业文化和价值观变成个人体验,形成双向互动式的传播模式。作为塑造最佳雇主品牌的一个长期承诺,“GE&ME”新主张设立的目标是让员工对GE这一雇主品牌产生强烈的情感联系。

  “同道,同行”既是“GE&ME”的口号,也是GE对当下激烈人才竞争最真实的回应,是GE公司对雇主品牌的价值诠释。 当纯粹的物质福利无法解决企业留住员工的本质问题,解决问题的通道,是回到自己的内心,与“我”个人趋同的企业文化和价值观往往是强大雇主品牌的真正核心竞争力。

  GE大中华区人力资源总监程静表示:“随着越来越多中国企业的崛起,当代人面临更多职业机会的选择。无论国企、外企、民企或是私营企业,每一类型的企业都有其自身的优势和职业发展前景,薪酬福利、工作环境、发展前景都是人才竞争的平台。我们对员工和外部市场的许多调查表明,真正能留住人心的是认同的企业文化,和一群价值观趋同的人一起工作。我们在企业做大规模,提高员工整体福利的同时,加强企业文化和价值观的打造,形成充满活力的双向传播渠道,是吸引和留住人才的重要举措。”

  2010年GE员工满意度调查显示,员工之间、员工与公司之间共享价值信念,是大家选择并留在GE的首要原因。该调查两年一届,对GE全球文化、薪酬福利制度、员工职业发展等进行全方位了解。2012年度GE员工满意度调查也于近日正式启动。

  在首批推出的GE&ME主题宣传片中,由30多位来自不同业务集团、不同专业背景、不同国籍的GE员工成为了GE企业文化的“代言人”,向更多人讲述自己的成长故事。从管理层到普通员工,从研发人员到工厂工人,大家以亲身经历为“同道,同行”作注。GE一位在上海的员工说:“GE是一个多元化的公司,在GE,加入一个公司,就是加入更多公司。不同领域的同事们在一起,经常能产生意想不到的灵感与火花。对个人职业发展来说,GE给了你更大的平台,更多的刺激与挑战。与这么多有着相同理念的优秀的同事在一起,大家都很兴奋,互相鞭策,每个人都希望成长的更快。”

  围绕GE&ME雇主价值新主张,GE中国将继续推出系列活动,包括针对全体员工的导师计划,让员工有机会在内网上随机选择导师,并就职业规划与工作、生活中遇到的问题和经验进行分享。另外,职业辅导和领导力连线也是颇受员工欢迎的项目,职业辅导鼓励员工和HR进行面对面的探讨,领导力连线邀请GE高管每月请跨业务跨部门的员工喝咖啡,分享工作体验和职业经历。除了关注员工个人的职业发展和工作生活外,公司将关爱延伸到员工家人。GE中国定期开展针对员工家庭及子女的亲子教育咨询 “冰上梦想训练营”活动是GE公司作为中国花样滑冰队官方合作伙伴项目的一部分,为6-12岁的热爱滑冰的员工子女提供为期半年的专业花滑课程培训。“职场启航”计划则是面向读高中和大学的员工子女,邀请公司资深HR和有过留学经历的员工分享择业和深造的经历,帮助员工子女理性地规划自己的未来。

「企业公关危机」

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